1. ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG THIẾU SẢN PHẨM
Glitter Beauté sẽ vận chuyển sản phẩm còn thiếu đúng theo đơn đặt hàng và chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển.2. Đối với sản phẩm nhầm lẫn:
Quý khách vui lòng gửi sản phẩm nhầm lẫn về lại Glitter Beauté, sau khi kiểm tra, Glitter Beauté sẽ gửi lại sản phẩm đúng cho khách hàng và chịu mọi chi phí vận chuyển.
+ Glitter Beauté CHỈ CHẤP NHẬN đổi trả sản phẩm khi sản phẩm còn nguyên tem, mác, seal, chưa qua sử dụng và còn giữ hóa đơn mua hàng tại Glitter Beauté.
2. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BỊ HƯ HẠI DO VẬN CHUYỂN
+ Trường hợp phát hiện hàng bị bể vỡ, hư hại sau khi đã nhận hàng và thanh toán tiền, quý khách vui lòng chụp hình hiện trạng sản phẩm, hóa đơn và liên lạc với Glitter Beauté qua FB: Glitter Beauté, INS: Glitter_Beaute hoặc số điện thoại 0908686868 để được hỗ trợ sớm nhất.
+ Glitter Beauté chỉ xử lý trường hợp trên trong 2 ngày sau khi khách hàng đã nhận được sản phẩm.
LƯU Ý
+ Đối với trường hợp khách đặt hàng online, khi bạn nhận được hàng bạn giúp shop kiểm tra kiện hàng còn nguyên hay không và QUAY LẠI CLIP TỪ KHI BẮT ĐẦU khui hàng cho đến khi khui xong nhé (KHÔNG cắt ghép, chỉnh sửa clip).
+ Nếu xảy ra tình trạng thiếu hàng hoặc sản phẩm bị đổ vỡ thì shop sẽ căn cứ vào clip hỗ trợ cho bạn sớm nhất ạ.
+ Nếu xảy ra những tình trạng trên mà KHÔNG CÓ CLIP XÁC NHẬN, shop XIN PHÉP TỪ CHỐI giải quyết, mong bạn thông cảm và phối hợp với shop nhé!